錦州現代婦科醫院服務承諾
一、著裝規范,掛牌上崗,使用文明用語,微笑服務。
二、實行首問負責制,認真回答有關專家門診時間安排,醫療預約,協助分診、受理健康咨詢及電話咨詢等。
三、引導或指示門診、醫技科室、就診病區;為行動不便者、重病患者提供輪椅、平車服務,并陪同到診療、檢查等科室;引導并陪同患者辦理入院手續,護送重病患者或行動不便者到病區。
四、供應純凈水、一次性杯子、衛生紙。
五、不收受患者及其親友饋贈的紅包、禮品,不接受患者吃請。
六、合理診療。根據患者病情,規范開藥、合理檢查,不開大處方,不做不必要的檢查。
七、實行的院務公開內容在門診大廳上墻或上電子屏幕公布
八、院部加大監督檢查力度,并做好各部門的協調工作。涉及上述承諾內容的科室和班組,由科主任、班組長負總責,并責任到人。
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